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      重要提示:本站提供的字体除标注“免费商用”的字体外,即使显示“免费下载”,商业用途也须购买商用授权!不能在线购买的请联系版权方,联系不到版权方不要商用,有侵权风险!

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    字体相关问题

    一、字体商用授权问题

    1、你们网站开具的商用授权证书和授权协议合法有效么?购买了会再次被告侵权吗?
    答:上架的可以在线购买商用授权的字体,著作权人都已经给本站进行合法授权,只要您之前不存在任何侵犯本字体著作权的行为(包括自己侵权和因任何关系致使他人侵权),本站开具的商用授权证书和签订的授权协议均合法有效!您在授权协议约定的授权期限、授权类型范围内使用字体,本站和著作权人都不会再对您进行维权!
    2、商用授权购买成功后为什么看到的是未经审核的预授权证书和协议?
    答:为了保障您的合法权益,我们需要核实您的个人或企业信息,特别是企业名称、统一社会信用代码等内容有可能输入错误,审核无误后正式的授权协议和证书即刻签发。如您急需审核获取正式版授权证书,工作时间可以电话通知客服,我们会加急审核!
    3、购买授权时我支付成功了,但忘记填写授权资料怎么办?
    答:两个途径可以继续填写:①您可以到找字网会员中心左侧“我的下载和商用授权”菜单里找到“商用授权记录”按页面里的提示操作,继续填写相关信息!②您可以在找字网搜索到您授权的字体后,再次点击购买商用授权,在弹出的页面中部绿色长方形方框内会有相关提示,按提示操作即可!
    4、你们开具的是什么类型的发票?开好的发票是邮寄么?
    答:我们目前开具的是电子版增值税普通发票(目前尚不能开具增值税专用发票),开好后我们会将发票电子版pdf文件上传到网站,您以后可以直接到会员中心“商用授权记录”里下载,是不需要邮寄的,您下载后打印出来即可交予财务使用!
    5、购买授权的是A公司,但发票我需要以B公司的抬头开具,可以吗?
    答:可以的
    6、我找到了需要用的字体,但在你们网站上不能在线购买商用授权怎么办?
    答:不能在本站直接在线购买商用授权的字体,需要您按字体页面中给出联系方式联系相关版权方购买,具体价格我们不清楚,请咨询版权方!页面中找不到联系方式的,不是我们忘记标注,是因为我们也没有联系方式,这样的字体请尽量不要商用,以免后期给您带来不必要的麻烦!
    7、标注“免费商用”的字体我可以拿去直接商用么?
    答:找字网的字体大多数都是网友或厂商自行发布,我们对字体使用权限大多都进行了核实,但不排除有的厂商会更改使用权限,所以,即使找字网标注了“免费商用”,也请您联系相关著作权人进行核实后在进行商用,每家字体生产厂商即使提供“免费商用”的权限,也都希望知道都是谁在您自己的字体,做一个登记还是有必要的!
    8、个人购买了商用授权,我给第三方个人或企业设计的稿件可以商用么?
    答:不可以!如果是个人购买的商用授权,您只可以自己用于个人网站、网店、个人展览等用途,为第三方设计的稿件是不可以用的,如果要用,必须由第三方个人或企业购买相应授权!
    9、某出版社或印刷企业购买某字体的授权,可以随便为任一委托方出版或印刷出版物么?
    答:不可以!字体授权面向的是最终用户,商用授权需要委托方购买!
    10、集团公司母公司购买的授权,同一集团旗下的子公司可以商业应用么?
    答:除“集团公司无限应用”授权类型以外,购买其他授权类型时,同一集团旗下的不同公司均需要单独购买授权,不管是全资子公司还是股份制子公司等都必须单独购买商用授权!

    二、字体付费下载问题

    1、字体付费下载后,后续再次下载还需要付费么?
    答:不需要!如果您下载时未注册登录找字网,在同一电脑同一浏览器下(需要开启javascript和cookie支持),30天内可以无限次下载!如果您注册登录了找字网付费下载,会员中心里会有下载记录,您可以在任何时间任何地点无限次下载!临时下架的字体可以联系客服索取!
    2、付费下载字体时,我已经支付成功了,但页面没弹出下载链接怎么办?
    答:可能本站与个别的电脑系统、浏览器兼容性不好,导致未能弹出下载链接,您可以通过微信或支付宝的交易单号获取链接,或加客服微信,并将带有字体名称的支付截图发给我们,我们会第一时间将字体下载链接发送给您!加客服微信未能及时通过请务必电话联系客服!
    3、付费下载的字体,可以用于商业用途么?
    答:不可以!您支付的费用只是获取字体文件的费用,仅可以用于个人测试、设计查看效果,如果需要商用是必须购买商用授权的!生产字体是个繁琐且枯燥的过程,生产厂商都投入了大量的时间和精力,感谢您对正版字体的支持!
    4、我可以在手机上付费下载么?
    答:不可以!目前本站仅支持在电脑上打开页面并用手机扫码支付,然后下载字体文件!
    5、支付成功后还可以退款么?
    答:不可以退款的!请在下载前仔细查看字体效果,确实需要了再进行支付,如果支付后没弹出下载链接、下载后的安装有问题,请第一时间致电客服帮助您解决问题,除问题确实解决不了的,是不可以退款的。由于字体文件的可复制性,请您多多理解!
    6、字体下载后不能安装成功怎么办?
    答:字体文件我们在windows系统上都进行过测试,如果确实不能安装成功,可能下载过程中由于传输问题导致字体出现错误,您可以在四个下载链接里更换一个链接下载重试一下,仍然不行请联系客服索取字体文件。

    三、字体使用问题

    1、字体小白看过来?
    答:有些朋友打电话过来咨询说,字体我已下载好,怎么用啊?请您先到本站的“字库知识汇编”栏目补习一下字体知识!字体并不是像其他应用软件一样双击就可以安装的,双击只是打开查看效果,不可以直接像其他应用程序一样双击后使用,它是需要安装后,在其他软件里,如word、photoshop等软件里输入文字选择字体后使用!
    2、我怎么判断下载的字体文件没有问题?
    答:字体文件下载到电脑里,只要双击能打开,就说明字体文件没有问题!请按不同的操作系统,使用相应的方式安装字体文件即可正常使用!
    3、找字网的字体文件安装到手机里可以么?
    答:如果想在手机上换字体,请尽量使用手机内置的换字体功能进行更换。字体文件在手机系统里属于系统文件,如果安卓系统手机不root,苹果手机不越狱,是不能自行更换的!如果非要更换,请使用专业的换字体软件或请专业的人员进行,强行更换字体可能会有不能开机的风险!
    4、找字网的字体文件在windows、MACOS、安卓、IOS等系统上都通用么?
    答:找字网的字体大部分都是ttf/otf格式的字体文件,理论上在以上的各个系统里都是通用的,不需要特别的修改就可以直接应用!但在PC机之外的移动设备上,如安卓、苹果IOS系统里,字体属于系统文件,尽量不要自行替换字体文件!随意更换可能有不能开机等风险!(现在新发布的手机,自带换字体功能除外!)
    5、字体在电脑里安装成功后,在PS等软件里为什么找不到字体?
    答:字体文件只要安装成功,在各种软件的字体列表里就一定存在!不过根据各种操作系统和应用软件的语言、版本、编码不同,可能显示的字体名称也不一样,有的软件可能显示英文名称,有的显示中文名称,这个名称可以到找字网相关字体页面中的“字体信息”栏查询!如果在MAC系统里安装成功后确实在字体列表里找不到,可能为字体问题,请联系我们反馈给字体作者进行修复!
    6、字体安装成功,但使用的时候和宋体是一样的显示效果,没有效果是怎么回事?
    答:出现这种情况第一种可能 :是因为字体文件里包含的字符不存在导致,这是因为字体在制作时没有把你打的字加进去的原因,所以才显示为宋体或不显示。第二种可能是字体是繁体的版本,请把您输入的简体字转换为繁体字即可正常显示!
    7、你们页面上标注的“适用电脑”和“适用手机”是怎么回事?
    答:这样标注不是说这个字体文件只在标注的设备上可以用,只是找字网根据字体形态标注的更加适合在相关设备上显示,事实上是通用的!

    找字网客服QQ/微信:278525 加客服微信如没能及时通过,重要问题请一定要电话联系客服,客服电话:15303151107(8:30-20:30)
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